保守财务机密 切忌懒散招摇
作者:北京礼仪专修学院-李柠院长
职业道德
■ 作为财务人员,首先要热爱自己的本职工作,忠于职守;第二要钻研业务,精益求精;第三要提高工作效率,勇于竞争,还要学会相互协作;讲求质量,注重信誉。
职业规范
■ 具体的财务工作有很多不同的岗位,以会计和出纳为例。财会人员要:
1、热爱本职工作,忠于职守;
2、要清正管财,廉洁奉公;
3、要坚持原则,遵纪守法;
4、要实事求是,严谨负责,一丝不苟;
5、不管是为哪一个类别的社会机构进行服务,首先要循法执业。首先要执行国家大法,其次要执行与财务人员相关的行业法规。在此基础上,维护所服务企业与机构的利益;
6、热诚服务,耐心细致,树立全局观念。
职业礼仪
■ 在工作岗位中注重使用文明用语,接听电话时措辞要得当、语气亲切,接待公务来访时能够主动致意,待人态度要热情,要注意表情得当。
■ 举止端正,切忌在工作岗位上穿着花哨招摇的服装,不要佩戴过多的耳环、项链、戒指等饰物,容易让人联想到财务人员工作的廉洁程度。财务人员要朴素大方。在工作岗位上吸烟、喝茶、吃零食也是不提倡的,会使人通过你散漫的举止联想到单位账簿数字的准确性。
■ 办公环境要整洁,物品码放要整齐有序。这会让人联想到你的工作秩序状态,去体会账簿的可信赖感。物品码放得乱七八糟,别人首先会联想到你的财务凭证是否会丢失。
■ 职业岗位上的文明办公其中也包括了能办的事情要马上办,不能办的事情要请示确认,不得推诿、拖延。一时办不了的事情要能够耐心地向对方解释说明,提供相关的咨询。同时,对职权以外的事情应该有主动地协助精神,及时沟通处理。
职业忌讳
■ 财务人员切忌不能按时上下班,涉及到懒散、闲聊、串岗的问题,让人联想到你在利益冲突面前的一念之差。
■ 不提倡工作时间看杂志、上网聊天等与工作无关的事情。
■ 办理财务相关事宜的时候如果不在岗,要向其他的同事说明去向。
■ 财务人员是企业的人际交割点。财务人员讲话要谨言慎行,不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到不传播是非。对手企业的商业机密也要保密,对有可能涉及到违法违纪事情要慎行。
来源:北京晚报
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